Последнее обновление: 19 апреля 2026 г.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Содержимое сообщений в чате. Передаётся нашему провайдеру модели (Anthropic) для генерации ответа и не сохраняется на серверах Simptomed после завершения сессии.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер — используются только для защиты от злоупотреблений (rate limiting) и анонимной агрегированной аналитики.
- Локальное хранилище (localStorage) в вашем браузере— для того чтобы диалог не пропал при обновлении страницы. Эти данные остаются на вашем устройстве и не передаются нам.
2. Что мы не делаем
- Не собираем имя, email, телефон — регистрация не требуется вовсе.
- Не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга.
- Не используем содержимое ваших сообщений для обучения моделей.
- Не применяем cookies для трекинга между сайтами.
3. Передача данных провайдеру модели
Для генерации ответа мы отправляем содержимое ваших сообщений в Anthropic (разработчик Claude). Anthropic не использует пользовательские данные для обучения моделей по умолчанию. Подробности — в политике конфиденциальности Anthropic.
4. Срок хранения
История диалога существует только в вашем браузере (localStorage) и хранится максимум 24 часа. Вы можете очистить её в любой момент кнопкой «Очистить» в интерфейсе чата.
Логи запросов к нашему API хранятся не более 30 дней и содержат только технические метаданные, без содержимого сообщений.
5. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право запросить информацию о своих данных, их изменение или удаление. Поскольку мы не собираем персональные данные и не требуем регистрации, в большинстве случаев удалять нечего.
6. Контакты
По всем вопросам: privacy@simptomed.ru